Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fibe88

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "fibe88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fibe88 và đội ngũ vận hành tại địa chỉ website fibe88.org.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của fibe88.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng fibe88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do fibe88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và các dịch vụ liên quan.
• "Số dư tài khoản": Chỉ số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản fibe88 của người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ fibe88 tại Việt Nam và các khu vực mà fibe88 cung cấp dịch vụ. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong văn bản này cũng như mọi chính sách bổ sung được công bố trên website fibe88.org.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fibe88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Điều kiện về độ tuổi

2.2. Điều kiện về thông tin cá nhân

Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản fibe88, bao gồ m họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. fibe88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

2.3. Điều kiện về địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ đang sinh sống và truy cập. fibe88 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm luật pháp địa phương khi sử dụng dịch vụ.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản fibe88 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản fibe88, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. fibe88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3.3. Cập nhật thông tin

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh hoàn tất.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

fibe88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác

Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). fibe88 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

4.2. Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. fibe88 có quyền điều chỉnh các giới hạn này và sẽ thông báo đến người dùng trước khi thay đổi có hiệu lực.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền về ví điện tử được xử lý trong vòng 5 phút đến 15 phút. Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo ngân hàng và thời điểm giao dịch.

4.4. Xác minh danh tính trước khi rút tiền

fibe88 có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.

Điều 5. Quy Định Cá Cược

5.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống fibe88 xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. fibe88 không chịu trách nhiệm cho các lỗi do người dùng nhập sai thông tin cược.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín mà fibe88 sử dụng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn dữ liệu, fibe88 sẽ sử dụng nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc sự kiện liên quan. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

5.3. Cược bị hủy

fibe88 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai; phát hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả. Trong trường hợp cược bị hủy, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người dùng.

Điều 6. Khuyến Mãi và Thưởng

6.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của fibe88 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia. fibe88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đáp ứng điều kiện nhận thưởng do không đọc kỹ quy định.

6.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng không đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi người dùng yêu cầu rút tiền.

6.3. Chống lạm dụng khuyến mãi

fibe88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược, hoặc cấu kết với người dùng khác để thao túng kết quả. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng fibe88 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản fibe88.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống fibe88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ fibe88.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản fibe88 cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ fibe88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fibe88.

fibe88 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm tạm khóa tài khoản trong quá trình điều tra, khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8. Chơi Có Trách Nhiệm

fibe88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút đăng nhập liên tục.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ fibe88 sẵn sàng tư vấn về chơi có trách nhiệm qua live chat 24/7.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fibe88 qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời và bảo mật.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fibe88 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fibe88.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng mà fibe88 không thể kiểm soát hợp lý.

fibe88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và bảo vệ quyền lợi người dùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng, fibe88 sẽ điều tra và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fibe88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của fibe88.

10.2. fibe88 chấm dứt tài khoản

fibe88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện này; cung cấp thông tin giả mạo; thực hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền; hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, fibe88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thắng cược.

Điều 11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fibe88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.

Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến fibe88 qua email [email protected]. fibe88 cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định của fibe88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược.

Điều 12. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website fibe88.org, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua live chat, trong vòng 24 giờ qua email